Integrácia Zoom – používateľská príručka
Ako prepojiť Zoom s Expertini ATS, vytvárať pohovory, ktoré automaticky generujú stretnutie cez Zoom, a odpojiť aplikáciu, keď ju už nechcete používať. Táto stránka pokrýva celý životný cyklus: pridanie, používanie a odstránenie.
Požiadavky
- Účet Expertini ATS s plánom obsahujúcim Plánovač pohovorov.
- Účet Zoom, ktorý má povolené vytvárať schôdze. Bezplatný účet Zoom funguje; obmedzenia dĺžky schôdzí nastavuje Zoom, nie Expertini.
- Úloha Vlastníka alebo Správcu vo vašej organizácii Expertini. Pripojenie aplikácie zmení nastavenia pre celú organizáciu, takže náborári ani manažéri náboru ju nemôžu pripojiť ani odpojiť.
Pridanie aplikácie
Pripojenie k Zoomu sa vykonáva raz pre celú organizáciu. Každý vo vašom tíme potom plánuje pohovory cez Zoom bez toho, aby musel niečo sám pripájať.
- Prihláste sa do Expertini ATS a otvorte Aplikácie → Pripojenia.
- Nájdite kartu Zoom a vyberte Pripojiť Zoom.
- Otvorí sa autorizačná stránka služby Zoom. Prihláste sa do Zoomu, ak ešte nie ste, skontrolujte zoznam oprávnení a vyberte Povoliť.
- Budete presmerovaní späť do Expertini ATS. Karta Zoom teraz zobrazuje Pripojené spolu s účtom Zoom, ku ktorému je pripojená.
Používanie aplikácie
Vytvorenie pohovoru so schôdzou Zoom
- Otvorte Plánovač pohovorov a vyberte Naplánovať pohovor.
- Vyberte kandidáta a pracovnú pozíciu.
- Nastavte Typ pohovoru na video typ – napríklad Video pohovor. Tento krok je dôležitý: možnosti poskytovateľa schôdzok sa zobrazujú iba pre typy video pohovorov, pretože telefonický alebo osobný pohovor nemá žiadny odkaz na schôdzku, ktorý by bolo možné vytvoriť.
- Zobrazí sa zoznam poskytovateľov. Vyberte Zoom. Poskytovatelia, ktorých vaša organizácia nepripojila, sa zobraziť tiež, sú však siví a odkazujú na stránku Pripojenia.
- Nastavte dátum, čas a trvanie a potom vyberte Naplánovať.
Expertini ATS potom vytvorí stretnutie cez Zoom vo vašom pripojenom účte a zapíše odkaz na pripojenie do záznamu o pohovore. Odkaz sa zjaví na zázname o pohovore a v potvrdzovacom e-maile odoslanom kandidátovi a pohovorovým osobám. Ak sa pohovor preplánuje, stretnutie sa aktualizuje; ak sa zruší, stretnutie cez Zoom sa vymaže.
Ak radšej používate vlastný odkaz
Vyberte možnosť Prilepiť vlastný odkaz v rovnakom riadku a zadajte ľubovoľnú adresu URL schôdze. Expertini ATS sa v súvislosti s týmto pohovorom nebude vôbec obracať na Zoom.
Údaje a oprávnenia
Integrácia vyžaduje len nevyhnutné minimum na vytváranie a rušenie stretnutí vo vašom mene:
| Oprávnenie | Prečo je to potrebné |
|---|---|
meeting:write |
Vytvoriť stretnutie cez Zoom pri plánovaní videopohovoru a aktualizovať ho v prípade zmeny času. |
meeting:read |
Prečítajte si vytvorené stretnutie, aby sa odkaz na pripojenie dal uložiť do záznamu o pohovore. |
user:read |
Identifikujte, ku ktorému účtu Zoom prepojenie patrí, aby ho stránka Prepojení mohla zobraziť. |
Čo Expertini ATS uchováva: prístupové a obnovovacie tokeny Zoom pre vašu organizáciu, identifikátor účtu Zoom zobrazený na stránke Pripojenia a — pre každý pohovor — ID schôdze a URL adresu na pripojenie. Tokeny sú uložené na strane servera a nikdy sa nezobrazujú späť v prehliadači.
Čo systém Expertini ATS Nerobí: nepripája sa k vašim schôdzam, nenahráva ich, neprepisuje ani nečíta, nemá prístup k schôdzam vytvoreným mimo systému Expertini ATS a nečíta vaše kontakty, chaty ani cloudové nahrávky v aplikácii Zoom.
Riešenie problémov
Nevidím Zoom ako možnosť stretnutia
Skontrolujte nasledujúce dve položky v tomto poradí:
- Typ pohovoru musí byť video pohovor. Riadok poskytovateľa je skrytý pre telefonické a osobné pohovory. Zmeňte typ a riadok sa zobrazí.
- Pre vašu organizáciu musí byť pripojený Zoom v časti Aplikácie → Pripojenia. Ak nie je, Zoom sa stále zobrazuje v riadku poskytovateľa, ale je sivý s odkazom pripojiť.
Pohovor sa uložil, ale nezobrazil sa žiadny odkaz na Zoom
Stretnutie sa vytvára na pozadí, takže načítanie odkazu môže chvíľu trvať. Obnovte stránku pohovoru. Ak stále chýba, zvyčajnou príčinou je vypršatá autorizácia — znovu prepojte Zoom na stránke Pripojenia. Samotný pohovor sa nikdy nestratí: najskôr sa uloží a odkaz sa priradí dodatočne.
Zoom hlási zlyhanie autorizácie
Toto je zvyčajne problém s oprávneniami účtu v službe Zoom, a nie v systéme Expertini ATS: niektoré plány Zoom obmedzujú, ktorí členovia môžu autorizovať aplikácie tretích strán. Požiadajte vlastníka alebo správcu svojho účtu Zoom, aby autorizoval pripojenie alebo povolil aplikáciu pre váš účet.
Odstránenie aplikácie
Odpojiť sa môžete z ktorejkoľvek strany. Obidve strany úplne odvolajú prístup.
Z Expertini ATS
- Otvorte Aplikácie → Pripojenia ako vlastník alebo správca.
- Na karte Zoom vyberte možnosť Odpojiť.
- Uložené tokeny Zoom pre vašu organizáciu sa okamžite vymažú.
Zo Zoomu
- Prihláste sa do Zoom App Marketplace a otvorte položku Manage → Added Apps.
- Nájdite Expertini ATS a vyberte Odstrániť.
- Zoom informuje Expertini ATS a uložené tokeny sú vymazané.
Podpora
Otázky alebo problém s touto integráciou: kontaktujte nás alebo napíšte na support@expertini.com. Informácie o tom, ako zaobchádzame s údajmi, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a Centre zabezpečenia.
Súvisiace: Prehľad integrácie so Zoomom · Plánovač pohovorov